Le-Camping-Car.com Forum

Nous venons de faire l'acquisition d'un camping car de marque Mac Louis auprès de M- H- à C----, c'est achat a été effectué pendant le salon du Bourget

Le délai annoncé:10 mars 2008 soit plus de 5 mois.
15 mars pas de nouvelles, nous envoyons un mail resté sans réponse puis nous appelons M- H :"Il y a du retard, nous vous tenons au courant"
Fin mars toujours silence radio, nouvel appel:" Le retard est important,", nous insistons pour avoir des infos:"On se renseigne, on vous rappelle". Nouveau mail de relance..."sortie d'usine entre le 8 et le 18 avril".
Fin avril, toujours pas de nouvelles, nouvel appel de notre part:"Il est en route, on vous informe de son arrivée.
14 mai, nouvel appel"Ah, oui, on l'a reçu samedi dernier....Il va falloir le préparer....On fixe une date de rendez vous au 20 Mai, on demande la possibilité d'obtenir un geste commercial: FIN DE NON RECEVOIR.
Le 20 mai, nous arrivons au site M h, ou plutôt dans un cloaque qui sert de concession, un endroit ou la poussière est plus présente que la moquette, ou les bureaux ont plus l'allure d'un site d'archives après un tremblement de terre et ou les infos affichées sur les murs datent de quelques années....
Bien sur, la facture n'est pas prête( la aussi il faut prévoir du délai), nous demandons à rencontrer le responsables du site, il ne dénote pas avec le lieu ni avec les méthodes de communication de l'entre prise, est sourd à nos remarques et à notre requète et nous explique n'être responsable de rien (surtout pas du rangement des lieux ni de leur propreté). Nous payons avec promesse de l'envoi rapide de notre facture( nous habitons à 300 KM)et sommes accompagnés sur un autre site car nous n'avons pas encore vu le camping car.
Nous voyons enfin l'objet de notre attente et la bien sur, nous constatons qu'il manque des éléments qu'on nous promet d'envoyer rapidement(mais quelle est la notion de rapidité de cette entreprise?). Bien sur pas d'explication de prise en main(la personne est partie en Afrique et le vendeur ne connaît que les arguments de vente pas le produit), juste deux ou trois " vous voyez que ç'a marche"...peu de réponses aux questions et surtout un " bon je vous laisse découvrir votre camping car, car un autre client(pigeon?) m'attend.....
Ce n'est pas notre premier camping car, nous avons un peu d'expérience, on a su le faire fonctionner et rentrer chez nous...
A ce jour, il nous manque toujours la facture, une partie des options commandées et payées...
Si vous aimez vous faire peur,être pris pour un imbécile et si en plus vous voulez acheter un camping car: une bonne adresse MH, ils sauront vous dégoûter de vos envies